CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG
Nhãn hàng thời trang Namu luôn mong muốn mang lại sự thoải mái, hài lòng cho Quý khách khi mua sắm tại hệ thống cửa hàng, vì vậy chúng tôi có những chính sách cho việc đổi hàng như sau:
ĐỐI VỚI HÀNG NGUYÊN GIÁ
  • Kể từ ngày mua hàng trong vòng 03 ngày.
  • Vui lòng mang theo hóa đơn mua hàng.
  • Hàng mua ở cửa hàng nào thì giải quyết tại cửa hàng đó.
  • Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, nhãn mác còn nguyên, không bị bẩn, không rách, không dính các vết mỹ phẩm, mùi nước hoa, nước xả vải, xà phòng…..
  • Sản phẩm đổi lại phải là sản phẩm cùng giá hoặc giá trị cao hơn.
  • Nếu sản phẩm đổi có giá cao hơn thì quý khách sẽ bù thêm số tiền tương ứng.
  • Nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn thì được giải quyết như sau:
  • Mua thêm sản phẩm có giá trị tương ứng số tiền thừa.
  • Chúng tôi không trả lại tiền thừa trong trường hợp quý khách không mua thêm sản phẩm.
  • Chỉ giải quyết đổi hàng cho 01 lần.
ĐỐI VỐI HÀNG GIẢM GIÁ VÀ PHỤ KIỆN
  • Không giải quyết đổi trả hàng đối với sản phẩm đã được giảm giá và các phụ kiện sau đây: ví, thắt lưng, nón, vớ, khăn choàng, giày, dép, trang sức, mắt kính, đồng hồ.
  • Quý khách vui lòng xem kỹ hàng trước khi thanh toán, mọi khiếu nại về sản phẩm sẽ không được giải quyết sau khi đã thanh toán tại quầy.

Xin cảm ơn Quý khách!
 

back top

chat Facebook